新型コロナウイルス感染症への対応について

2021年4月29日更新

ホテル・フロラシオン那須では、「新型コロナウィルス感染症」の拡大に伴い、
お客様に安心してご利用いただけるよう、ホテル内の感染防止に努めております。

2021年4月29日更新

ホテル・フロラシオン那須では、
「新型コロナウィルス感染症」の拡大に伴い、
お客様に安心してご利用いただけるよう、
ホテル内の感染防止に努めております。

■お客様へのご対応
・チェックイン時、ホテルご利用のお客様全員に検温とご本人様確認をさせていただきます。
・チェックイン時、フロントスタッフよりお客様の両手にアルコール消毒液を噴霧いたしております。
・滞在中、健康状態が悪くなる場合は速やかにフロントに連絡頂くよう、ご案内いたしております。
・お客様の健康状態の確認、海外渡航歴の確認にご協力いただく場合がございます。
・37.5度以上の発熱が確認された場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・エレベーターの同時ご利用人数を最大4名様とさせていただきます。
・館内清掃・大浴場脱衣所や客室清掃を行う際、消毒液を用いて清掃いたしております。
 とくにドアノブ・クローゼット周り等、お客様の手に触れる箇所について注意しています。
・客室清掃時には、窓を開けて換気を行い、客室清掃員はマスク・グローブの着用を義務付けております。
・スーパー次亜水を希釈させ、館内の空調管理に使用いたしております。
・送迎車の車内消毒を実施いたしております。

■お食事の提供等について
現在、朝食・夕食ともにバイキング形式での提供をしております。
・レストランのご利用は混雑緩和のため、90分までとさせていただきます。
・レストラン入店時にすべてのお客様にアルコール消毒の実施を行っております。
・お食事をお取りになる際は、床面にある矢印に沿って、お進みいただき、一方通行でのご利用をお願いしております。
・お食事をお取りになる際は、マスクの着用をお願いしております。
・各ビュッフェ台に、アルコール消毒・使い捨て手袋をご用意しております。お食事をお取りになる際は、手袋の着用をお願いいたします。
・お食事中は、大きな声での会話はご遠慮ください。
・レストラン入店時にすべてのお客様にアルコール消毒の実施を行っております。
・テーブルは定期的に消毒用アルコールにて除菌しています。
・席数を間引きして、混雑緩和対策の実施を行っております。
・席数を減らして営業を行っているため、ご案内にお時間をいただく場合がございます。
 何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

■お客様へのご対応

  • チェックイン時、ホテルご利用のお客様全員に
    検温とご本人様確認をさせていただきます。
  • チェックイン時、フロントスタッフより
    お客様の両手にアルコール消毒液を
    噴霧いたしております。
  • 滞在中、健康状態が悪くなる場合は速やかに
    フロントに連絡頂くよう、ご案内いたして
    おります。
  • お客様の健康状態の確認、海外渡航歴の確認に
    ご協力いただく場合がございます。
  • 37.5度以上の発熱が確認された場合、保健所の
    指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合が
    ございます。
  • エレベーターの同時ご利用人数を最大4名様と
    させていただきます。
  • 館内清掃・大浴場脱衣所や客室清掃を行う際、
    消毒液を用いて清掃いたしております。
    とくにドアノブ・クローゼット周り等、お客様
    の手に触れる箇所について注意しています。
  • 客室清掃時には、窓を開けて換気を行い、
    客室清掃員はマスク・グローブの着用を
    義務付けております。
  • スーパー次亜水を希釈させ、館内の空調管理に
    使用いたしております。
  • 送迎車の車内消毒を実施いたしております。

■お食事の提供等について

  • 現在、朝食・夕食ともにバイキング形式での
    提供をしております。
  • レストランのご利用は混雑緩和のため、
    90分までとさせていただきます。
  • レストラン入店時にすべてのお客様に
    アルコール消毒の実施を行っております。
  • お食事をお取りになる際は、床面にある矢印に
    沿って、お進みいただき、一方通行でのご利用
    をお願いしております。
  • お食事をお取りになる際は、マスクの着用を
    お願いしております。
  • 各ビュッフェ台に、アルコール消毒・使い捨て
    手袋をご用意しております。お食事をお取りに
    なる際は、手袋の着用をお願いいたします。
  • お食事中は、大きな声での会話はご遠慮
    ください。
  • レストラン入店時にすべてのお客様に
    アルコール消毒の実施を行っております。
  • テーブルは定期的に消毒用アルコールにて除菌
    しています。
  • 席数を間引きして、混雑緩和対策の実施を
    行っております。
  • 席数を減らして営業を行っているため、
    ご案内にお時間をいただく場合がございます。
    何卒、ご理解をいただきますようお願い申し
    上げます。

■営業内容・サービス等について
・大浴場のご利用は、最大25名様までとさせていただきます。
・宴会場「華」での宴会等は中止させていただいております。
・会議室「サントリーナ」での、集会・会議のご利用は中止させていただいております。

■従業員、取引先業者様への対応
・ホテル従業員は出社時に検温いたしております。体温が37.5度以上の場合は勤務につかせず、
 自宅療養または病院への通院を指示いたします。
・ホテルに入館される取引先業者様につきましても、ホテル来館時に検温のご協力をお願いしております。

その他、新たな感染拡大防止策につきましても、積極的に取り組んで参ります。

■営業内容・サービス等について

  • 大浴場のご利用は、最大25名様までとさせて
    いただきます。
  • 宴会場「華」での宴会等は中止させていただいて
    おります。
  • 会議室「サントリーナ」での、集会・会議の
    ご利用は中止させていただいております。

■従業員、取引先業者様への対応

  • ホテル従業員は出社時に検温いたしております。
    体温が37.5度以上の場合は勤務につかせず、
    自宅療養または病院への通院を指示いたします。
  • ホテルに入館される取引先業者様に
    つきましても、ホテル来館時に検温の
    ご協力をお願いしております。
  • その他、新たな感染拡大防止策につきましても、
    積極的に取り組んで参ります。

ホテル・フロラシオン那須では、
一般社団法人日本錯体ナノコロイド協会による
錯体ナノコロイド水溶液の噴霧施工をいたしました。

ホテル・フロラシオン那須では、
一般社団法人日本錯体ナノコロイド協会による
錯体ナノコロイド水溶液の噴霧施工を
いたしました。